在线帮扶主要是针对重庆广大人民，提供免费在线心理咨询、法律咨询，以及重病患者的大病众筹、贫困家庭优秀学生的助学支教等四大板块。需要进行帮扶申请的家庭及个人需要以社区居民实名登陆“在线帮扶”平台，将求助信息图文上传，经过网站官方审核通过后，将在平台进行公示，由平台整合的社会公益慈善机构、爱心企业家等社会资源，做出及时快捷的爱心帮扶救助。

重庆公益网建立于2013年12月，由重庆市社会科学界联合会主管， 重庆市公益事业发展研究会主办。重庆公益网站倡导全民公益，注重实效，积极参与社会公益研究与探索，开设公益课题学术交流平台，大力推进互联网时代公益服务社会的创新发展，及时有效的发布国内外公益资讯、经典案例、同时整合社会各大公益组织，形成合力，为广大市民提供切实可行的公益帮扶，为“善美重庆”的建设做出积极贡献。